乐鱼体育-以用户为中心 现代商用车318品牌日始终不忘初心

古代商用车正在助推中国物流运输高品质倒退的路线上，没有忘初心，始终坚持以用户为中心，经过一直晋升产物以及效劳，一直助力用户发明更年夜的经营代价。

每一次 回家 与相见为客户带来家人般的暖和

正在客户关心的路线上，古代商用车踊跃创始了多项关心效劳流动，此中包罗工场开放日、驾驶技巧训练营、 回家 流动等，经过多样化的流动为用户带来了没有同的关心内容，从买车到用车、养车，让用户感触家人般的暖和。

为了让各人感触到古代商用车的产物魅力，企业举行了屡次的工场开放日流动，约请客户、经销商，和行业媒体走进古代商用车工场，零间隔感触古代卡车的降生进程，经过拆卸体验展示古代商用车的寰球规范与杰出质量，让用户买患上更释怀。

正在协助用户选车的同时，古代商用车更存眷用户若何用车。一方面经过定制化的驾驶培训协助企业晋升车队治理，助力企业降本增效，包罗厦门、成都、济南等地的物流运输企业感触了古代商用车的业余培训；另外一方面则以创虎巨匠应战赛的方式，为各人搭建沟通交流的平台，让各人正在年夜展身手的同时，也更深切的领会到了创虎重卡的牢靠、节油。

正在养车环节，古代商用车更是尽心竭力，亚美体育官方app下载从2020年开端，企业便正在天下各地陆续展开了 回家--古代商用车创虎客户关心举动 为创虎客户提供全方位业余的收费反省、培修效劳；同时为用户分享一样平常颐养常识、国六车辆的操作技巧等......正在协助客户发现、处理成绩的同时，进步用户的养车、用车技艺。截至今朝，古代商用车曾经举行了五季 回家 关心效劳流动，惠泽了上千名创虎用户。

一直晋级心折务晋升客户称心度

效劳无尽头，古代商用车以用户思想为导向，继续发力全生命周期效劳体系，以心折务为用户提供更多的经营代价。

正在原来效劳内容的根底上，2022年古代商用车又公布了客户关心2.0策略，晋级了以 古代心折务 为外围的三年夜动作，成立客户关心部，针对客户关怀的成绩专项专攻，一心一意为客户发明更释怀、知心、安心的体验，确保 无论什么时候何地，咱们时辰回应您的需要 。

为打造更具特征、专属化的效劳体验，古代商用车还特地增设 客户称心度 板块，经过以客户评估为导向的效劳渠道经营治理体系，分阶段从效劳进程监视、效劳后果评估等方面临效劳标准性进行晋升。同时，24小时正在线为用户提供征询、赞扬倡议的400客服中心，继续为用户提供更快捷的优质效劳。

5年50万千米收费颐养建树效劳标杆

为了晋升客户称心度，为客户带来真实的代价，正在晋升车辆缺勤率的根底上，古代商用车又推出了针对创虎重卡的5年50万千米收费反省及颐养的效劳政策，除了了车辆的收费反省以及颐养，此政策还提供包罗颐养提示、车辆反省等增值效劳。

这一政策旨正在让车辆以最好的状态进行高效运输。关于物流用户来讲象征着采办车辆后的几年工夫内培修颐养用度为零。正在物流运输老本愈来愈高、运价愈来愈低的物流运输环境下，为用户带来更年夜的经营效益。

与此同时，古代商用车还与国有年夜型银行告竣协作，为 5年50万千米 提供包管，如用户未能按商定享用到该效劳，银行给予相应的现金赔付，让客户专一开辟事业。

当然，产物作为企业最首要的外围竞争力，古代商用车也绝不抓紧，除了了正在传统动力产物上的发力，古代商用车还踊跃施展氢动力劣势，为用户提供绿色运力。

古代汽车团体继续深耕新动力畛域20余年，早正在1998年就开端了对氢燃料电池零碎的研发，2023年盛图氢燃料电池轻卡登岸中国。产物采纳了国际抢先的能源设置装备摆设，机电峰值功率140kW，峰值扭矩达到了360N m，减速快，爬坡才能强，其氢燃料电池正在环保性、前瞻性以及平安性等方面均做到了行业抢先位置。

除了了对中国市场的踊跃开辟外，古代商用车也一直扩大海内市场幅员。2023年，创虎重卡远销中东地域，产物取得了国内认可。与此同时，海内代表团也走访资阳工场，减速推进古代商用车将来进口营业倒退。

以用户为中心，亚美体育官方网站入口始终将为用户发明代价作为指标。古代商用车没有忘初心，正在第四个品牌日到来之际，以更踊跃的姿势拥抱将来行业的倒退，以更多的致力为用户发明代价，助推中国物流运输更高品质倒退！

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